Privacy- en cookiebeleid
Dit beleid legt uit hoe Horoscoop Orakel omgaat met persoonsgegevens, cookies en statistieken op www.horoscooporakel.nl en het chatplatform onder /chat/.
1. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je gebruik verwerken we bijvoorbeeld naam, e-mailadres, accountgegevens, creditsaldo, betaalstatus, contactberichten, chat- en videochatsessies, reviews en technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en beveiligingsinformatie.
2. Waarvoor gebruiken we gegevens?
- om de website, orakels, horoscopen en het chatplatform te laten werken;
- om accounts, login, chat, audiochat en videochat mogelijk te maken;
- om credits, betalingen, administratie en ondersteuning correct te verwerken;
- om misbruik, fraude, spam en technische problemen te voorkomen;
- om de website te verbeteren via statistieken.
3. Cookies
De website gebruikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken voor functies zoals inloggen, beveiliging, sessies, formulieren, chat en betalingen. Zonder deze functionele cookies werkt het platform niet goed.
Daarnaast gebruiken we analytische cookies/statistieken om te zien hoe de website wordt gebruikt en om de website te verbeteren. Voor zover mogelijk worden deze privacyvriendelijk ingesteld, bijvoorbeeld met IP-anonimisering.
Horoscoop Orakel gebruikt op dit moment geen advertentiecookies om bezoekers via advertenties over andere websites te volgen.
4. Google Analytics
Op delen van de hoofdwebsite staat Google Analytics om bezoekersstatistieken te meten. Deze statistieken helpen ons te begrijpen welke pagina's worden bezocht en hoe de website verbeterd kan worden. De instelling voor IP-anonimisering staat in de code aan.
5. Derden
Voor de werking van de site kunnen diensten van derden worden gebruikt, zoals hosting, betaalverwerking, e-mail, Google Fonts, Google Analytics en videochat. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking, beveiliging, administratie of wettelijke verplichtingen.
6. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de werking van de website en het platform, wettelijke administratieplichten, beveiliging en ondersteuning.
7. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, voor zover dat wettelijk en technisch mogelijk is. Soms moeten we bepaalde gegevens bewaren, bijvoorbeeld voor administratie, betalingen of beveiliging.
8. Contact
Heb je vragen over privacy of cookies? Neem contact op via [email protected].
Laatst bijgewerkt: 29-04-2026